Mediesamhällets drivkrafter: Gilla, Prenumerera och Dela på Facebook

Av Robert Bengtsson

Få verkar ha fattat hur mycket Facebook kommer att förändra mediesamhället. För det flesta är Facebook uteslutande ett social medium där man har koll på sina vänners vardagsliv. Så är det inte längre.

Under de senaste 18 månaderna har det skett en paradigmatisk förändring av innehållet i folks Facebookflöden. På det lokala planet gäller det informations-spridningen från föreningar och en och annan handlare, som upptäckt möjligheten att bädda för kommersialitet mot folket på Facebook. Allt handlar om att bli gillad, att få folk att klicka på Gilla-knappen för den egna sidan. Och därmed bygga ett slags kundregister.

DELADE NYHETER

Efter att sidan blivit gillad går alla budskap som skrivs ut till det allmänna flödet hos de användare som har gillat. Inte bara det. Bra nyheter eller kampanjer blir också Delade ut mot nya användare. Om vi tar Varberg som exempel, så är krogkungen Peter Gustavsson en Facebook-medveten herre. Societeten har snart 5000 ”följare”. Varbergs kurort – Comwell har också varit duktiga, nu med plus 4000 ”följare”.

Gekås i Ullared har ca 50 000 gillare. Och ökar med ca 1000 i veckan.

Hennes&Mauritz hör hemma på internationell nivå. Facebook-sidan har över åtta miljoner gillare! En folksamling lika stor som Sveriges befolkning har accepterat att dagligen ta emot budskap från H&M, Frivilligt. Och är det ett bra budskap så Delar man.

MTV I TOPP

Adidas var ett av de internationella företag, som först hittade möjligheterna med Facebook. Idag har man ca 20 miljoner gillare på fem olika sidor, en allmän och några för speciella sportskor och kläder, t ex fotboll och cricket.

TV-kanalen MTV har lyckats driva trafik i stor skala till sin Facebook-sida: 28 miljoner gillare! CNN har några olika sidor på Facebook, tillsammans med ca 4 miljoner gillare.

SOVANDE AKTÖRER

En iakttagelse är att många aktörer i Sverige, som rimligtvis borde ha legat långt framme vad gäller konsten att skaffa sig gillare, har sovit sött. Hit hör banker och försäkringsbolag. Hit hör (förstås?) stora delar av den offentliga sektorn.

Aftonbladet och Expressen då? Tja 25 000 resp. 6000 gillare. Föga imponerande. Samma sak gäller lokalpress. I resebranschen ser det lite bättre ut Apollo ca 60 000 och Fritidsresor ca 40 000 gillare. Båda växer snabbt.

PRENUMERERA

Followers, följare har gått och blivit ett begrepp på Facebook. I synnerhet nu när det också är möjligt för enskilda personer att precis som på Twitter skaffa sig followers genom funktionen Prenumeration, som kom förra veckan. Det handlar alltså om att andra, än bara accepterade vänner, skall kunna följa vad man skriver. Konsekvensen kommer att bli att många av de mest betydande bloggarna kommer att åka in i Facebook, till att börja med parallellt med den öppna webben, på sikt helt och hållet.

CARL BILDT TIDIG

Carl Bildt har förstås som vanligt varit snabb med tekniken och idéerna. Allt han skriver på sin blogg Alla dessa dagar, åker med automatik in på hans Facebooksida via tjänsten Networked Bloggs (Facebook-App). Snart kommer han att ha fler läsare på Facebook än på den vanliga bloggsidan.

Internet har sakta men säkert förändrat mediesamhället i ett par decennier. Nu ökar förändringstakten extremt!

Redan om ett par år kommer alla tunga nyhetshavare att finnas representerade på Facebook. Alla som vill kommer att kunna få nyheterna i samma ögonblick som de publiceras av källan. Många aktörer är redan där. Det gäller t ex flera idrottslag, som primärt levererar nyheter till sina fans via Facebook. Hit hör Timrå Red Eagles i hockeyn elitserie och Falkenbergs FF i Superettan fotboll.

LIVE-RAPPORTERING

Betydelsen av realtidsrapportering av nyheterna ökar hela tiden. Inte minst i sporten värld. Mängder av frivilliga funktionärer sitter Sveriges runt och rapporter live i text från fotbolls- och hockeymatcher. Den mest använda tjänsten för ändamålet är Everysport.com.

Inom ridsporten, framförallt hoppningen, har realtidsrapportering funnit i flera år genom tjänsten Equipe.com. Jag försäkrar att varje helg sitter tusentals närstående till ryttarna och följer tävlingsresultaten i realtid. I samma ögonblick som ryttaren gått i mål vet man därhemma antalet ev. fel, tiden och placeringen. Alla dessa tjänster skapar tillsammans nya behov och vanor hos konsumenterna. Idag har 4 457 360 svenskar Facebook (13 – 64 år). Man kan på goda grunder runda av till minst 5 miljoner. Svenska pensionärer är aktiva på nätet. Det är ett imponerande ”torg”.

OVERVIEW ON FACEBOOK

Jag har haft skäl att fundera över vad Facebook kommer att ”ställa till med” för de klassiska medierna efter som jag representerar ett bolag med tjänsten Overview on Facebook. Det handlar om att automatiskt samla in nyheter och information på webben och att distribuera den mot geografiskt sammanhållna grupper, intressegrupper och yrkesgrupper. Efter en experimentell verksamhet under sommaren mot invånarna i ett 20-tal kommuner och en handfull intressegrupper har vi drygt 21 000 läsare – eller gillare om man så vill. Antalet avhopp är knappt mätbart.

Och detta sedan den 15 maj!

Facebooks användare har gått in i en ny fas. Nyttofasen! Man vill blanda nytta med nöje. Blanda det sociala med ett visst mått av kommersiell spaning. Blanda det sociala med lokala nyheter och information av realtidskaraktär.

I FB 8 kommer det att bli möjligt att sortera i nyhetsflödet på ett smart sätt. Man kan skapa ett filter för att öka relevansen på de inlägg som flyter förbi från olika vängrupper. De här ger ett bättre utrymme för nyttoleverantörer modell Overview.

NU SÖKER VI DINA IDÉER

Overview on Facebook har lanserats i absolut rätt ögonblick. Förutom det dagliga flödet har våra sidor idag realtidsinfo om börser, lokalt twittrande, lokalt väder, lokala lediga jobb, evenemang, födslar och restresor från närmsta flygplats. Vi har en hel del i pajpen som skall lanseras före årsskiftet. Bl a arbetar vi hårt med relevansen – d v s för att få in så intressanta nyheter som möjligt. Systemet kommer inom kort att få in en första modul byggd på AI, artificiell intelligens. Nyhetsutbudet kommer att styras av vilka nyheter våra läsare klickat mest på tidigare.

Men – och nu riktar jag mig till DIG!

Vad ser Du för möjligheter med Overview on Facebook? Vad finns det mer för behov som behöver tillfredsställas? Hur kan konceptet göras ännu bättre?

Dags för brukarmedverkan!
Välkommen med dina idéer till info@overview.eu

Vad är det för bra med att få nyheter till mobilen med SMS?  Vem behöver egentligen en sådan service – och varför?

När frågorna ställs så tänker du förmodligen spontant på aktienyheter för traders och börsmäklare. Nyheter som leder till ett snabbt agerande, köp eller sälj. Men det kan förstås handla om så ofantligt mycket mer. Allt som jag nu kommer att beskriva grundar sig på äkta fall bland Overview-användare.

Här finns t ex bankdirektören på en ort i mellansverige. Han var på semester och hade skapat SMS-bevakningen: ortens namn +bankrån*.  Pling. Japp, det var banken därhemma som hade rånats.

Här finns professorn som stod i föreläsningssalen på universitet. Mitt under föreläsningen. Pling. Hans bevakning utgjordes av det egna namnet. Nyheten som kom var av sådan art att han avbröt föreläsningen för att reda ut en historia som massmedia fångat upp.

Här finns djurskyddsinspektören i Skåne som också ständigt har en bevakning igång på det egna namnet. Kanske handlar det lite om fåfänga, men han har ständig koll på medias hantering av de fall som han är inblandad i.

Här finns informationschefen på myndigheten, som ville ha full koll på medias behandling av mjältbrandsutbrottet i Halland för ett par år sedan. Söksträng: mjältbrand* + myndighetens namn.

Här finns den nationellt kände stå-upparen, som vill ha full koll på recensioner och annat som skrivs om honom.

Här finns medlemmarna i ledningsgruppen för det stora bolaget, som var under försäljning. Affären var ingalunda enkel. Det fanns två stora investmentbolag, som ville shoppa. Genom Overview SMS-service hade de järnkoll på händelsernas utveckling timme för timme, trots att flera av dem befann sig på resa på annan kontinent.

På senvintern 2010 försvann 18-årige David Birgersson i Varberg spårlöst. Spotant bildades grupper av ungdomar som var ute och letade dag och natt i snödrivor, på isar, i olåsta uthus.
Media skrev förstås kontinuerligt. Sökgrupperna fick tillgång till senaste nytt genom Overview SMS-service.

Vi på Overview har naturligtvis bara tillgång till en bråkdel av bra exempel på hur tjänsten används. Men helt klart är att realtidsinformation under de två, tre senaste åren har förändrat vårt mediekonsumtionsmönster. Och den här trenden kommer absolut att förstärkas.

Från Overview går det dagligen ut mellan tusen och två tusen SMS till våra kunder.
Vi kan bara ana vilka nyttor som skapas.

Foto: Pixel Addict/Flickr

Häromåret fick jag utmärkelsen Årets Entreprenör i Halland. Sedan dess har jag i skilda sammanhang fått frågan vad som utmärker en god entreprenör. Senast igår av en student vid högskolan i Halmstad, som skriver en C-uppsats om entreprenörskap. Mitt svar är detta: Förmågan att kunna identifiera möjligheten – när den kommer – och att ta den!

En möjlighet kan ha många olika skepnader. Det kan vara ett rent affärserbjudande. Det kan vara ett inspiratoriskt ögonblick på en konferens – ett halleluja-moment – när man möter Den Personen, som sedan blir partner i framgångarnas rike.

Men det också vara en tillsynes alldaglig nyhet i det dagliga bruset. Och det dagliga bruset är STORT nuförtiden.

Ett par snabba exempel. 2009 dök det upp en notis i en tidning om att EU skulle införa krav på kompetensbevis för alla som yrkesmässigt transporterar häst. Tillsammans med en kompis drog vi snabbt igång en sådan kompetensbevisutbildning och omsatte det året drygt fyra miljoner kronor med en hyfsad vinstmarginal.

2009 i juletid kom nyheten att ersättningen till friskolornas gymnasier skulle minskas med ca 15 %. D v s publiceringen skedde endast på Skolverkets hemsida. Tidningarna nappade inte. Men genom Overview nådde denna, liksom den förra nyheten fram till mig.  Jag är delägare i Sveriges Ridgymnasium.  Vi fick snabbt igång en dialog med Skolverket och kunde agera på skilda sätt.  Vi slapp att gå in i budgeten med osthyveln för att skära bort de ca tre miljoner kronor, som först såg ut att gå förlorade.

Genom att använda ett omvärldsbevakningsverktyg modell Overview, ser entreprenören till att ständigt utsätta sig för möjligheter. Det hela påminner om fiske. Om man har många krokar ute så ökar naturligtvis möjligheterna för att kunna fånga storgäddan.

Jag har personligen ett 20-tal bevakningar via Overview. Jag får nästan dagligen upp ett par matnyttiga fiskar.

Och storgäddan kommer att komma igen. Tack vare Overview.

Foto: Kalle Hedin